למה זה חשוב?

כדי שה-AI של סטנלי ייצור, ינהל וייעל קמפיינים, האפליקציה צריכה גישה לעמוד העסקי של הלקוח, חשבון האינסטגרם, חשבון הפרסום ואמצעי התשלום. כל חסימה קטנה במטא יכולה לעצור את התהליך. מדריך זה מסכם את כל הבעיות הנפוצות, סימני האזהרה והפתרונות – כך שתוכל לעזור למשתמשים בשירות עצמי או תמיכה.

"אני לא מבין איזה שירות אתם נותנים"

סטנלי נותן לך שיווק דיגיטלי מלא – כולל אוטומציה מלאה:

מחקר קהל ומציאת רעיונות לתוכן

יצירה ועיצוב של פוסטים ייחודיים, העלאה לרשתות חברתיות (פייסבוק ואינסטגרם)

תכנון, הקמה וניהול של השיווק הדיגיטלי שלך.

ניהול מלא של קמפיינים ממומנים.

שלושה חבילות לבחירה. החבילה הכוללת ביותר כוללת:

3 פוסטים ביום לכל פלטפורמה

החל מ-$59.9

2. “אין לי חשבון עסקי במטא”

פתרון: לחץ על הקישור https://business.facebook.com/overview, בחר ליצור עסק ומלא שם עסק ודואר אלקטרוני.

כדי ליצור חשבון עסקי

3. “אין לי עמוד פייסבוק לעסק שלי”

פתרון: לחץ על צור עמוד, בחר קטגוריה (למשל “מסעדה”, “חנות בגדים”) ותמונה.

כדי ליצור עמוד

4. “האינסטגרם שלי פרטי, והאפליקציה לא מזהה אותו”

פתרון: פתח את אינסטגרם › הגדרות › חשבון › עבור ל-> עסקי.

אז חבר את החשבון ל-Facebook Business Suite.

(הוראות מלאות ב-https://stanley-marketing.com/he/blog/the-complete-guide-to-connecting-your-business-to-stanley)

5. “חשבון האינסטגרם שלי לא מחובר לעמוד הפייסבוק שלי”

פתרון: גש ל-Business Suite › הגדרות › חשבונות אינסטגרם › חיבור.

ראשית ודא שהאינסטגרם שלך מחובר לחשבון העסקי, ואז לחץ על "עמודים" > "חיבור נכסים"

6. “אני לא רואה חשבון מודעות”

פתרון: הגדרות עסק › חשבונות מודעות › הוספה › יצירת חדש.

יצירת חשבון מודעות

7. “מטא מבקש להוסיף 'אמצעי תשלום'”

פתרון: הגדרות עסק › אמצעי תשלום › הוסף אמצעי תשלום › הזן כרטיס אשראי או PayPal.

מסך אמצעי תשלום

8. “אני לא רשאי לבחור עמוד/חשבון – 'אתה לא מנהל מערכת'”

פתרון: בעל העמוד הולך להגדרות עסק › אנשים › הוספה › בוחר אותך ובודק גישת ניהול.

הוספת מנהל

9. “שכחתי את הסיסמה לפייסבוק/אינסטגרם”

פתרון: לחץ על שכחתי סיסמה → קבל קוד באמצעות SMS או אימייל → צור סיסמה חדשה.

שחזור סיסמה

10. “אני רואה הודעה על 'הגבלת חשבון' או 'יותר מדי בקשות'”

פתרון:

כדי להגביל את הקצב – המתן כמה דקות ונסה שוב; זה בדרך כלל עובד.

כדי להגביל את החשבון – גש ל-Account Quality בפייסבוק ובדוק אם צריך לאשר משהו.

11. “אני לא רואה חשבון עסקי בפייסבוק שלי”

פתרון:

ודא שיש לך חשבון עסקי, אם לא, פתח חשבון עסקי חדש בכתובת: https://business.facebook.com > היכנס ל-Facebook שלך > צור את החשבון העסקי.

12. "האפליקציה לא מזהה את עמוד הפייסבוק שלי"

פתרון:

בבקשה ודא שעמוד הפייסבוק שלך מחובר לאחזקה העסקית שלך במטא, כמו בדוגמה:

טיפ אחרון

לאחר השלמת כל השלבים – התנתק מחשבונות הפייסבוק והאינסטגרם שלך במחשב ובסמארטפון, התחבר שוב, ואז חזור לאפליקציה שלנו ולחץ על התחבר. תשעים אחוז מהבעיות נפתרות כך.

בהצלחה!